人事と労務は何が違う？業務内容や効率化方法、おすすめの管理サービスを徹底解説

人事と労務管理の業務は、どちらも企業運営を支える役割を果たしており、その業務範囲は広範にわたります。しかし、人事と労務を同じ業務と思っている方もいるかもしれませんが、この違いについては明確に理解しなければいけません。

特に中小企業の経営者や新任の人事担当者にとって、給与計算や休暇管理、福利厚生の手続き、関連する法律の理解は、トラブルを未然に防ぐ上で重要なポイントとなります。

そこで本記事では、人事と労務の具体的な業務内容や役割の違いについて解説します。それぞれの違いを理解し、どちらの業務もスムーズに対応できるように本記事で知識を深めてください。

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労務と人事の基本的な違いとは？

労務と人事は、企業の人材管理においてそれぞれ役割を果たしていますが、その基本的な違いを理解しておく必要があります。

以下では、労務と人事の違いについて、以下の観点から解説していきます。

• 定義と目的
• 役割と業務範囲

定義と目的

労務と人事は、どちらも企業の人材管理において不可欠な役割を担う分野です。

労務は従業員の労働条件や職場環境の管理を担当し、法令遵守や労働者の権利保護に焦点を当てています。具体的には、勤怠管理や給与計算、社会保険手続き、安全衛生管理などが含まれます。労働基準法をはじめとする関連法規の遵守が不可欠であり、企業のリスク回避にも貢献する業務です。

一方で、人事は企業成長を支える人材戦略を立案・実行し、採用から配置、育成、評価、報酬など、従業員のキャリア形成に関わります。優秀な人材の確保と育成を通じて、従業員のモチベーション向上や組織の活性化が人事の役割です。

労務が日常的な業務運営の円滑化を担う一方で、人事は会社の発展に向けた戦略を推進しています。

役割と業務範囲

人事と労務では、それぞれの業務内容に明確な違いがあります。人事では以下の業務を通じて、企業全体の人材価値を高める戦略的な役割を担い、企業の成長を支えています。

• 採用
• 育成
• 評価
• 配置

一方、労務の具体的な業務は以下のようなもので、従業員の労働環境の維持や法令順守を目的とした実務的な業務を担当します。

• 勤怠管理
• 給与計算
• 社会保険手続き
• 安全衛生管理

採用戦略の立案や面接の実施、人材育成プログラムの策定、評価制度の運用などについては、人事の領域です。一方で、就業規則の整備や労働時間の適正管理、給与処理、社会保険の手続き、労働安全衛生管理といった業務は、労務の担当とされます。

これらの異なる役割を相互に連携させることで、企業の人材マネジメントの効率が向上し、より良い労働環境を実現できます。

人事の具体的な業務内容とは

ここからは、各分野ごとの仕事内容について具体的に見ていきます。まず人事では、以下のような業務を担当しています。

• 採用活動
• 人材配置と異動
• 社員の成長支援や教育研修
• 人事評価の策定と運用
• 社内コミュニケーションの促進

それぞれの業務内容について解説していきます。

採用活動

採用活動は、人材確保に欠かせないプロセスです。一般的な採用プロセスとしては、以下のような流れで進められます。

1. 採用計画の策定
2. 求人広告の作成・掲載
3. 書類選考
4. 面接
5. 適性検査
6. 内定通知
7. 入社手続き

採用形態には、新卒採用・中途採用・派遣社員などがあり、それぞれ異なるアプローチが求められます。

採用活動を成功させるには、自社の求める人材像を明確にし、最適な採用チャネルを選定することが不可欠です。応募者との円滑なコミュニケーションを通じて企業の魅力を伝えることで、競争力のある人材の確保につながります。

人材配置と異動

人材配置と異動は、企業の成長と従業員のスキルアップを支える業務です。適切な人材を適切な部署に配置することで、組織全体の生産性向上が期待できます。

従業員のスキルや経験、適性を把握したうえで、組織の目標や事業戦略に基づいて配置されます。これにより業務の最適化が図られ、従業員のモチベーション向上にもつながります。

また、定期的な異動は新たなスキルの獲得や視野の拡大につながり、キャリアの成長を促進します。さらに、異動後のフォローアップを行うことで、早期の戦力化が期待できるでしょう。

社員の成長支援や教育研修

社員の成長支援と教育研修は、企業の持続的な発展に欠かせない業務です。

人事部では、新入社員研修や役職別研修などを通じて、社員の能力向上を図ることを目的に、社員一人ひとりのスキルやキャリアに応じた研修プログラムを提供し、成長を促進します。

加えて、資格取得支援制度の導入で社員の自発的な学習を促し、モチベーション向上につなげています。近年ではeラーニングやオンライン研修の活用が進み、時間や場所にとらわれない学習環境の整備が注目されています。

さらに、OJTとしてのメンター制度やジョブローテーションを取り入れることで、社員は実践的なスキルを身につけ、視野を広げる機会を得ることができます。人事部門では、これらの研修プログラムの効果を定期的に見直し、最適化を目指しています。

人事評価制度の策定と運用

人事評価制度は、企業の成長を促進し、従業員のスキル向上を支えています。制度の構築においては、企業のビジョンや経営目標に基づいた評価基準を設定し、定量・定性の指標をバランスよく組み込むことが求められます。

運用の面では、評価者のトレーニングや面談スキルの向上が不可欠です。定期的なフィードバックを通じて上司と部下の関係を強化し、従業員の意欲向上につなげます。さらに、評価結果を昇進や報酬に反映することで、納得感のある人事制度を構築し、従業員の定着率向上を目指します。

また、評価制度の継続的な改善も必要です。定期的な見直しを行うことで、組織の成長を支える仕組みとして機能します。

社内コミュニケーションの促進

社内コミュニケーションを強化させる手法として、定期的な全体ミーティングの実施が挙げられます。これにより、部門間の情報共有が促進され、経営方針の浸透がスムーズに進みます。

また、社内SNSやチャットツールの活用は、迅速な情報伝達を可能にし、距離や時間の制約を克服するツールとなります。

加えて、オフサイトミーティングや社内イベントを開催することで、日常業務から離れた環境での交流を生み、従業員同士の理解を深める効果が期待できます。これらの施策を組み合わせることで、円滑な社内コミュニケーションを実現し、組織全体の活性化が目指せるでしょう。

労務の具体的な業務内容とは

労務の具体的な仕事内容は、従業員の労働環境を整備し、法令遵守を徹底することが主な目的とされています。メインとなる業務内容は以下の通りです。

• 勤怠管理と労働時間の管理
• 給与計算や社会保険手続き
• 職場の安全衛生管理
• 労務トラブルの予防と対応
• 就業規則・雇用契約書の作成と管理

それぞれの業務内容について解説していきます。

勤怠管理と労働時間の管理

労務業務として代表的なのが、勤怠管理と労働時間の管理です。

勤怠管理における出退勤時間の把握は、業務の効率化だけでなく、労働環境の健全化にもつながっています。近年では勤怠管理システムの導入が進んでおり、残業時間や有給取得状況を可視化することで労務リスクの軽減が可能です。

企業が法定労働時間や休憩時間の遵守、時間外労働の上限規制を管理することは、労働基準法の遵守に直結し、コンプライアンス強化の観点からも重要です。特に、長時間労働の是正や働き方改革への対応が求められる現代では、フレックスタイム制や裁量労働制の導入が進められています。

給与計算や社会保険手続き

給与計算では、基本給や手当、残業代などを算出し、所得税や社会保険料の適切な控除を行うことが求められます。労働時間の管理や関連法規の理解が不可欠であり、誤りが生じると企業の信頼にも影響を及ぼします。

社会保険手続きにおいては、従業員の入社や退職、扶養家族の変更に伴う手続きを進めることで、健康保険や厚生年金、雇用保険を適用させます。これらの業務は、法令遵守と従業員の安心につながるため、適切な対応が不可欠です。

近年では労務管理のシステム化によって業務の効率化が図られていますが、制度変更への対応や個別のケースに応じた判断には、専門的な知識が必要とされます。

職場の安全衛生管理

職場の安全衛生管理は、従業員の健康と安全を確保し、快適な労働環境を構築することを目的としています。そのため、定期的な健康診断の実施や職場巡視を通じたリスクの特定や改善、労働災害を未然に防ぐ対策の策定が欠かせません。

加えて、メンタルヘルスケアの強化が求められており、ストレスチェックや相談窓口の設置、産業医との連携を図ることで、従業員の心身の健康維持に努める必要があります。さらに、労働安全衛生法に基づく委員会の運営や、安全衛生教育の実施も労務担当者の重要な責務です。

近年はテレワークの拡大に伴い、在宅勤務環境の安全管理が新たな課題として浮上しています。エルゴノミクスを考慮した作業環境の整備や、長時間労働の防止策を講じることが求められています。

労務トラブルの予防と対応

企業が健全な労働環境を維持するためには、労務トラブルの未然防止と対応が不可欠です。

そのためには、まず就業規則や労働契約書を整備し、従業員に対する周知を徹底することが重要となります。さらに、労働時間の適正な管理を行い、長時間労働や過重労働の発生を防ぐ仕組みを構築することが求められます。

万が一トラブルが発生した場合は、当事者双方から事情を確認し、客観的な視点で事実関係を把握することが大切です。問題の解決に向けては、法令を遵守しつつ従業員の意向を尊重した対応が求められます。必要に応じて、弁護士や社会保険労務士にサポートを依頼するのも有効です。

また、トラブル解決後の再発防止策も重要です。過去の事例を社内で共有し、必要に応じて規程の見直しや社員向けの教育研修を実施することで、同様の問題が繰り返されるのを防ぐことが可能です。

就業規則・雇用契約書の作成と管理

就業規則と雇用契約書は、企業の労務管理において不可欠な法的文書であり、労働条件の明確化やトラブル防止に貢献します。

就業規則は、従業員の労働条件や服務規律を定める規則集で、従業員が10人以上の事業所では作成が義務付けられています。一方、雇用契約書は個々の従業員ごとに労働条件を明記し、契約内容の明確化に役立ちます。

これらの文書を作成する際には、労働基準法をはじめとする関連法規の遵守が求められ、企業の実情に即した内容に調整しなければいけません。作成後は従業員への周知や労働基準監督署への届出を行うことで、法的要件を満たし、トラブルを未然に防ぐことができます。

また、社会情勢や法改正に対応するため、定期的な見直しと更新が欠かせません。最新の状態を維持することで労使双方の権利と義務を明確化し、円滑な労務管理を実現できます。

人事・労務管理を効率化する方法

ここまでで紹介したように、人事・労務ともに業務は複雑かつ膨大です。そのため、効率化を目指すことが求められます。

人事と労務のどちらにも共通して、以下のような方法で効率化が期待できます。

• 業務プロセスの見直し
• 業務のオンライン化
• 管理ツールやソフトの導入

それぞれの方法について解説していきます。

業務プロセスの見直し

人事・労務管理を効率化するための手段として、業務プロセスの見直しは重要です。業務の流れを体系的に分析し、無駄を排除することで、業務のスピードや精度を向上させることが可能です。

まずは現在の業務プロセスを可視化し、各業務にかかる時間や手順の整理を行うことから始めます。手作業が多く発生している箇所や非効率な工程を特定し、改善の余地を探ります。

次に、業務の標準化を図ります。人事・労務の手続きを統一されたフォーマットやワークフローで管理することで、作業のばらつきを抑え、担当者ごとの業務負担を軽減することが可能です。

業務プロセスを見直す際には、法改正や社内制度の変更にも対応できる仕組みを整えておくことが大切です。労働基準法や社会保険制度の改定に対応できるようにしておくと、コンプライアンス強化やリスク管理に貢献します。

業務のオンライン化

従来の紙ベースや手作業による管理は、処理に時間がかかるだけでなく、ヒューマンエラーの発生リスクも高まります。そこでオンライン化を導入することで、各種手続きをデジタル化し、業務の正確性と迅速性を向上させることが可能です。

勤怠管理や給与計算、労働契約の締結などの業務を、クラウド型のシステムに移行することで、リアルタイムでのデータ管理が可能になります。これにより、従業員の出勤状況や残業時間の把握が容易になります。また、電子契約を活用することで、雇用契約書や就業規則の改訂・配布がスムーズに行えます。

さらに、各種手続きをオンライン化することで、担当者が必要なデータに即時アクセスできるため、迅速な意思決定を行うことも可能です。

導入時には、自社の業務フローを見直し、最適なツールを選定することが重要です。労働基準法などの関連法規に準拠したシステムを選び、運用開始後のサポート体制も確認することで、スムーズな移行が可能となります。

管理ツールやソフトの導入

人事・労務管理の効率化を実現するためには、管理ツールやソフトウェアの導入が効果的です。従業員の勤怠管理や給与計算、就業規則の管理、社会保険手続きなどの煩雑な業務を一元化し、作業負担を軽減します。

特にクラウド型の人事労務管理ソフトは、インターネット環境があればどこからでもアクセスできるため、リモートワークにも適しています。

管理ツールの導入によって、手作業によるミスの削減や業務の透明性向上が期待できます。また、各種労働法規に対応した機能が備わっているツールを使用することで、法令遵守の強化も可能です。

さらに、従業員の入退社手続きや年末調整など、定期的に発生する業務に対しても自動通知機能や電子申請の活用により、作業の効率化が図れます。

導入を検討する際には、自社の業務フローや従業員規模に適したツールを選定し、操作性やサポート体制も確認することが重要です。

人事・労務に求められるスキル

人事と労務は、人材を扱うという点で共通しており、企業経営において重要な業務となります。そのため、各分野には適切なスキルを備えた人材が求められます。

以下では、人事・労務の各分野で求められるスキルについて解説していきます。

人事分野で必要なスキル

人事分野においては、人材採用のスキルが不可欠です。適切な人材を確保するために、採用計画の立案や応募者の選考、面接の実施など、幅広い知識と実践力が求められます。

次に、従業員の能力を引き出すための研修プログラムの企画や、キャリアパスの設計、エンゲージメント向上施策の実施が求められます。従業員のモチベーションを維持し、組織の成長を促進するための評価制度の設計・運用スキルは必須です。

また、労働法や社会保険制度に関する専門知識も欠かせません。労働基準法や雇用関連法令を正しく理解し、企業のコンプライアンスを確保することが人事担当者の役割です。

さらに、経営層と現場の橋渡しを行い、従業員の声を適切に経営戦略に反映させる、コミュニケーション能力も求められます。

そして、近年ではデータ分析のスキルも重要視されています。経営戦略に基づいた人事施策を立案することで、より効率的な組織運営が求められるでしょう。

労務分野で必要なスキル

労務分野においては、労働関連法規の専門知識が必須となります。労働基準法や労働安全衛生法、社会保険関連法などへの理解が求められます。

また、勤怠管理や給与計算などの実務能力も必要です。実務経験がないことには、労務業務を担当できません。

さらに、社会保険や労災保険の手続きに関する知識も求められます。入社時や退職時の保険加入・脱退の手続き、産休・育休に伴う申請などが挙げられます。

加えて、社内の労働環境を整備し、職場の安全や健康管理を推進する能力も求められます。ハラスメント防止対策やストレスチェックの実施など、従業員の働きやすい環境を維持するための対応力が必要です。

人事・労務の管理におすすめのサービス6選

人事・労務の管理を効率化するには、専用サービスを活用するのがおすすめです。今回は、おすすめの人事・労務管理サービスを6つ紹介したいと思います。

• クラウドハウス労務
• SmartHR労務管理
• ロウムメイト
• freee人事労務
• マネーフォワード クラウド人事管理
• ジンジャー人事労務

それぞれについて解説していきます。

クラウドハウス労務

クラウドハウス労務は、株式会社Techouseが提供する人事労務管理システムで、入退社手続きや年末調整などの労務手続きを自動化・ペーパーレス化するクラウド型サービスです。

セミオーダー型の設計となっていて、企業ごとの業務プロセスを再現し、従業員や業務担当者、承認者ごとに最適化された画面やワークフローを提供します。

主な機能として、以下のようなものがあります。

• 入退社手続き
• 雇用契約の電子化
• 年末調整
• 従業員情報の一元管理
• マイナンバー管理

これらのうち、必要な機能のみを選択して導入できるため、無駄なコストを抑えた運用が可能です。

また、専任の担当者が業務フローの設計から運用後のフォローまで一貫してサポートし、従業員が直感的に操作できる画面設計により、手続きの効率化とミスの削減を実現します。

SmartHR労務管理

SmartHR労務管理は、労務管理クラウド市場で6年連続シェアNo.1を誇るクラウド型人事労務ソフトウェアです。企業の人事・労務業務を効率化し、働くすべての人の生産性向上をサポートします。

主な機能は以下の通りです。

• 入社手続き
• 雇用契約のペーパーレス化
• 給与明細や源泉徴収票のオンライン配布、
• 年末調整の電子化

また、タレントマネジメント機能も充実しており、採用管理や人事評価、スキル管理、従業員サーベイなど、組織の成長に必要な人材育成をサポートします。

セキュリティ面でも、データの暗号化やアクセス制限、監査ログの管理など、万全の対策が施されています。これにより、企業の重要な人事情報を安全に管理することができます。

ロウムメイト

​ロウムメイトは、株式会社カオナビが提供する労務管理システムで、企業の人事・労務業務の効率化を支援します。このシステムには、以下のような機能が備わっています。

• 従業員管理
• 雇用契約
• 給与明細
• 年末調整

ロウムメイトでは、必要な機能だけを選択して導入できるアラカルト方式を採用しており、コスト削減と迅速な導入が可能です。また、初期費用が無料で、スマートフォンやタブレットからもアクセスできるため、場所を選ばずに利用できます。

さらに、電子申請機能で社会保険や労働保険の手続きをオンラインで完結でき、ペーパーレス化による業務効率の向上が期待できます。

freee人事労務

freee人事労務は、労務管理業務を効率化するクラウド型システムです。労務に必要な機能を一元化するツールとして活用できます。

主な特徴として、勤怠打刻から給与計算、給与明細の作成までを自動化し、年末調整や入退社の対応までを一つのシステムで完結することが可能です。これにより、手作業によるミスの削減や作業時間を短縮できます。

また、クラウドベースのため、インターネット環境があればどこからでもアクセス可能で、リモートワークにも適しています。さらに、法令改正にも自動で対応し、最新の法規制に準拠した運用が可能です。

導入に際しては、専任のアドバイザーによるサポートや、チャット・電話での相談が可能で、初めての方でも安心して利用できます。料金プランも企業の規模やニーズに応じて設定されており、初期費用はかかりません。

マネーフォワード クラウド人事管理

マネーフォワード クラウド人事管理は、従業員情報や組織情報を一元管理するクラウドサービスです。入退社手続きや人事異動などの労務手続きをシームレスに行え、ペーパーレス化を実現します。

また、クラウド給与やクラウド勤怠などの周辺サービスと連携し、従業員情報を自動で反映させることで、転記作業や修正漏れを防ぐことも可能です。

料金プランは、ビジネスの規模や特長に合わせて選択でき、スモールビジネスプランは月額2,980円から利用できます。1ヶ月の無料トライアルも提供されており、実際の画面を試すことが可能です。

ジンジャー人事労務

ジンジャー人事労務は、クラウド型の人事労務管理システムであり、定型業務から、人事評価やeラーニングといったタレントマネジメントまで、1つのプラットフォームで一元管理が可能です。

主な機能として、以下のような業務をサポートします。

• 勤怠管理
• 給与計算
• 社会保険手続きの自動化
• 人事評価の管理
• eラーニングの提供

また、法改正や制度変更にも迅速に対応するアップデートが提供されるため、最新の法令遵守が可能です。

ジンジャー人事労務は、数百名規模の成長企業から数万名規模の大企業まで、幅広い導入実績があります。企業の人事労務管理を効率化し、組織の生産性向上に貢献するソリューションとして有効です。

まとめ

人材管理という点において人事と労務は似ていますが、目的や業務内容、担当範囲には違いがあります。いずれも企業経営において重要な業務であり、不備やミスが大きなトラブルを引き起こしかねません。

人事と労務の業務については、効率化を目指し、専用ソフトの導入をおすすめします。人材が揃っていても業務は膨大になるため、クラウド型の管理ツールなどを活用して効率的に実施するようにしましょう。

また、専門家によるサポートも不可欠です。人事や労務は法律に詳しくないと実行できないため、社内にリソースがない場合は、弁護士や社会保険労務士に相談するのがおすすめです。

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問い合わせは無料となっており、当サイトから費用が発生することはありません。人事や労務について相談できる弁護士を探している方は、下記のURLから法務救済を利用して探してみてください。

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